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Esqueça a corrida entre os clubes que o Fantástico simula quando começa o campeonato brasileiro da Série A. O páreo aqui é outro: ao invés dos times de futebol, imagine que cada competidor representa sites como Facebook, Twitter, LinkedIn, Foursquare e Google Plus brigando na corrida da audiência na web. E de acordo com o novo relatório divulgado pela Experian, o pódio de março das redes sociais já está formado: Facebook, Twitter e Pinterest.
Pinterest no pódio já incomoda? (imagem original)


Pinterest?! E o Google Plus ou o LinkedIn? Todos ficaram para trás do board online. A rede social, que iniciou suas atividades em Março de 2010, teve 104 milhões de visitas no último mês. E detalhe, para ingressar na rede você ainda precisa de convite. Com esses números, o Pinterest ultrapassa o seu concorrente mais próximo, o LinkedIn, que no mesmo período teve "apenas" 86 milhões de visitas, caindo para a quarta colocação.
O relatório da Experian leva em consideração o número de visitas, e não o número de visitantes únicos como a comScore. Se você acessa seu LinkedIn uma vez por dia (por semana?), mas fica pinando imagens durante o dia todo no Pinterest, você contribuiu com essa medalha de bronze. O relatório também não leva em consideração acessos oriundo de celulares, e atentou apenas para os acessos dos americanos.

Competindo em outras arenas

De acordo com a Experian, a "disputa" do Pinterest é só pelo bronze, pois o Twitter, segundo colocado com 182 milhões de visitas, e do Facebook, líder absoluto com 7 bilhões (!!!) de visitantes, estão muito distantes. Mas, analisando com outros critérios, o Pinterest continuaria a frente do LinkedIn? Como ficaria a luta pelo terceiro lugar em outras pistas de corrida? Utilizamos algumas ferramentas da web para investigar um pouco mais sobre a popularidade dos dois sites. Confira:

Número de Menções no Twitter

Vamos começar pelo buzz nas redes sociais... Qual das duas redes foi mais mencionada no mês de março? Abaixo, gráfico comparativo com número de menções diárias das palavras "pinterest" e "linkedin" no Twitter:


 
De acordo a ferramenta de análise do Topsy, o Pinterest esteve léguas de distância à frente quando quantificamos as mentions dos últimos 30 dias (08 de março até 08 de abril). O pico do Pinterest ocorreu no dia 14 de março com mais de 136 mil menções. Já o dia com o maior número de citações do Linkedin (27 de março) não chegou a 19 mil menções. Por esse critério, deu Pinterest com folga.



O segundo gráfico, também do Topsy, mostra o número de menções dos domínios "pinterest.com" e "linkedin.com". Mais uma vez, a supremacia do Pinterest é visível. Os tweets com o domínio "pinterest.com" estavam associados ao compartilhamento de imagens dos usuários, o que gerou centenas de RTs. Já os tweets que continham a URL do LinkedIn apontavam para os CVs onlines, posts do blog do LinkedIn ou noticias de outros sites encurtado pelo Lnkd.in. O poder das imagens nas redes sociais turbinou a disseminação do Pinterest.

Volume de buscas no Google

O número de vezes que uma marca é buscada no Google é relevante para qualquer benchmarking, afinal a plataforma de busca (ainda?) é o site mais acessado do mundo. Quantas vezes por dia, você sabe a URL do site que quer visitar, mas digita o nome do serviço no Google para apenas clicar no link? O Google acaba funcionamento como o nosso "Menu de Iniciar" na web. 
Observar o volume de busca nos ajudar a entender como está à demanda de informação pelas duas redes sociais. Vejamos o gráfico elaborado no Google Trends:



Examinando os últimos 12 meses, o LinkedIn esteve bem à frente do Pinterest no volume de pesquisas no Google. Porém, a partir do último trimestre de 2011, a rede dos pins e boards iniciou uma guinada, e em meados de janeiro deste ano ultrapassou o LinkedIn. Veja, na parte de baixo do gráfico, que as notícias sobre o Pinterest também ultrapassaram as news sobre o LinkedIn.


Volume de tráfego no Alexa

O Pinterest já perdeu no relatório da Experian, no número de menções do Twitter e no volume de buscas no Google. Entretanto, os indicadores do Alexa mostram outro vencedor. Para quem não conhece, o Alexa é uma empresa da Amazon que calcula e exibe o volume de tráfego de milhares de site da internet e estabelece um ranking entre eles. Segundo o site, mais de 6 milhões de usuários acessam o site mensalmente em busca dessas informações. Vamos averiguar alguns gráficos:



O gráfico acima representa as oscilações do Pinterest e do LinkedIn no ranking do Alexa. É possível ver que o Pinterest ainda está algumas dezenas de posições abaixo do LinkedIn. Mas o crescimento da nova rede social está acelerado neste ranking também.



Outro gráfico do Alexa que achei relevante foi o número de PageViews. Nesse critério, o LinkedIn mostra estar bem à frente. Apesar de ser viciante ficar navegando entre as imagens dos pins, o LinkedIn ainda possui um número bem mais expressivo de páginas visualizadas. Mas por quanto tempo?

O Pinterest irá mais longe

A finalidade do Pinterest é bem específica: enquanto o Twitter é uma rede de comunicação e o Facebook de identificação, os pins funcionam como uma plataforma de auto-expressão. O Pinterest também foge do paradigma de streams que rege blogs, tumblr, facebook e twitter; a organização da informação em boards dá novas possibilidades ao usuário. Devido às suas peculiaridades, é provável que o Pinterest cresça ainda mais, porém não para tomar o lugar de Facebook ou Twitter (como quis o Google Plus), mas sim para conviver em harmonia com as outras duas plataformas.

Examinando o Google Trends, vi que o Brasil é o décimo país que mais busca pelo Pinterest no Google. Você acredita que o interesse dos brasileiros pelos pins irá crescer?
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Essa semana, o Facebook lançou uma nova versão da ferramenta Insights. Para quem não conhece, o Facebook Insights (www.facebook.com/insights) é o Google Analytics da sua Fan Page. A grande novidade da ferramenta é a métrica "Estão falando sobre isso" (ou "are talking about this" para quem usa o Face em inglês). 

O novo número aparece abaixo da quantidade de fãs da página e representa a quantidade de pessoas que criaram histórias sobre a sua Fan Page nos últimos 7 dias. Ou seja, curtir a sua Fan Page, comentar em uma foto, compartilhar um post, fazer um check-in, confirmar participação em um evento ou postar algo no seu mural são ações que seus fãs realizam e que ficam registradas na timeline de cada um deles.

A nova métrica vem reforçar o que já deveria ser a maior preocupação de todo administrador de página no Facebook: torná-la social. Não adianta ter centenas ou milhares de fãs, se eles não se relacionam com a sua página marca. Um grande número de likes não pode ser considerado como uma conquista, mas "Estão falando sobre isso" é um trunfo muito maior.

Índices das Fan Pages da L´Oréal Paris, do Peixe Urbano e da Gol


Envolver clientes com a sua marca no Face não é um trabalho fácil. Vejamos os exemplos das Fan Pages de empresas brasileiras com mais fãs: L´Oreál Brasil, Peixe Urbano e a Gol. Como é possível ver destacado na figura, o índice de pessoas que criam histórias sobre a página não passa de 15% do total de fãs. Na verdade, dentre as três maiores, apenas a FP da Gol passa dos 10% (em torno de 11% do total).



O blog da Beth criou uma enquete rápida entre os seus leitores para levantar um benchmarking sobre esse indicador. Os números também não foram muito animadores. Apenas páginas com poucos fãs (menos de 1000) tinham índices relativamente altos como 30% ou 40% (veja a planilha com resultados aqui). Digo relativamente, pois se a gente considerar a média da escola que é seis, todas as Fan pages estariam reprovadas.

Como a métrica é nova, ainda não é possível saber o que é um bom índice. Porém, você pode ter algum feeling estudando páginas que considera ter um alto nível de interação entre os participantes. De qualquer forma, a nossa meta é sempre maximizar esse número.

Agora, as grandes empresas iniciarão um novo desafio: quem terá a página mais falada do Facebook? Ou essa será uma disputa em que os pequenos negócios poderão brigar em igualdade? Quem Facebookiar verá.
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